„Servicequalität“ Nur ein Wort ?

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Seit über 20 Jahren sind wir im Reiseversicherungsgeschäft als Ausschließlichkeitsvetreter der HanseMerkur Reiseversicherung AG als selbstständige Vermittler tätig. „Kundenservice“ stand von Anfang an im Mittelpunkt unserer Bemühungen. Wir haben uns daher schon 2010 entschlossen ein Qualitätssicherungs-Tool einzuführen !
Hinter Q-Zertifizierung.de verbirgt sich das deutschlandweite Auswertungstool, welches im Rahmen des internen Qualitätsmanagementsystems ServiceQualität Deutschland angewandt wird.

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